Paper jam - mitä tehdä?
Uusien TEC-kirjoittimien käyttönoton yhteydessä tulee toisinaan esille tilanne, jossa kirjoitin menee "paper jam" -virhetilaan.
Kun tulostin on uusi
Tulostinta ohjaavan ohjelman on ensin "kerrottava" tulostimelle, minkä pituista tarraa tulostetaan. Jos vain painetaan "FEED" painiketta uudessa tulostimessa, ei tulostimen sisällä olevien mittarien antama tieto täsmää käytetyn tarran kanssa. Tulostinta ei ole suunniteltu asettamaan niitä automaattisesti.
Pituusarvot tallentuvat tulostimen muistiin vasta, kun ensimmäisen kerran tulostetaan tarra esimerkiksi BarTender -ohjelmasta tai jostain muusta ohjelmasta kirjoittimen Windows-ajurin kautta.
Ensimmäisiä asioita on määritellä tarran koko (pituus), käytetty tarrasensori sekä määritellä tulostustapa (lämpösiirto/lämpömenetelmä), joka määrittää onko värinauha käytössä vai ei.
Kun tulostin on ollut käytössä ja toiminut aikaisemmin hyvin
Mahdollisia vian aiheuttajia ovat:
1. Tarravälin havaitseva sensori (infrapunasilmä) on likaantunut tai sen lähettävän ja vastaanottavan osan väliin on tullut joku este. Tyypillisiä esteitä ovat tarran palat ja väärin pujotettu värinauha.
2. Tulostuksen ohjausasetukset ovat muuttuneet. Tarkista vastaavatko ohjelman asetukset käytettyä tarrakokoa.
3. Tarrakoko on muuttunut. Onko tarrakoko varmasti sama kuin aiemmin? Ongelma ilmenee heti sen jälkeen, kun uusi tarrarulla on otettu käyttöön. Tarkista millä asetuksilla tietokone ohjaa tulostinta.
