Case Woikoski
Case: Woikoski
Käsipäätelaitteiden uudistus vaativassa teollisuusympäristössä
Pääsimme toteuttamaan Woikoski Oy:lle kokonaisvaltaisen käsipäätelaitteiden ratkaisun osana laajempaa ERP-järjestelmän uudistusta. Ratkaisu pitää sisällään uusien käsipäätelaitteiden toimituksen, laitteiden ylläpidon ja huollon sekä keskitetyn etähallinnan käyttöönoton.
Laitteiden ylläpidon ja huollon ulkoistaminen Finn-ID:lle vapautti Woikosken omia resursseja ja mahdollisti paremman keskittymisen liiketoimintaa tukeviin tehtäviin.
Tarve säänkestäville ja turvallisille käsipäätteille teollisuuskäyttöön
Suomen ensimmäinen teollisuuskaasujen valmistaja, Woikoski Oy (perustettu 1882), on suomalainen, itsenäinen kaasuteollisuuden perheyritys. Yrityksen toiminta on hajautunut viiteen toimipisteeseen ja noin 130 jälleenmyyjien myyntipisteeseen eri puolille Suomea, mikä asettaa korkeat vaatimukset käytettävien IT-laitteiden luotettavuudelle, turvallisuudelle ja hallittavuudelle.
ERP-uudistuksen yhteydessä Woikoski Oy:n kaikki käytössä olleet käsipäätelaitteet olivat välttämätöntä uusia. Vanhoja laitteita ei voitu enää hyödyntää, joten tilalle tarvittiin säänkestävät, ulkokäyttöön soveltuvat ja turvalliset käsipäätteet, jotka toimivat luotettavasti vaativissa olosuhteissa.
Yhtenä osana kokonaisuutta olivat myös ATEX-tiloihin soveltuvat laitteet, sillä osa käyttöympäristöistä on räjähdysvaarallisia. Samalla Woikoski halusi ulkoistaa laitteiden ylläpidon ja huollon Finn-ID:lle, jotta omat IT-resurssit voitaisiin kohdentaa liiketoiminnan kannalta keskeisiin tehtäviin. Lisäksi laitteiden etähallinta nähtiin alusta asti kriittisenä osana toimivaa kokonaisratkaisua.
Konkreettiset hyödyt Woikoskelle
Laitteiden ylläpidon ja huollon ulkoistaminen Finn-ID:lle vapautti Woikosken omia resursseja ja mahdollisti paremman keskittymisen liiketoimintaa tukeviin tehtäviin. Lisäksi Finn-ID:n toimitus- ja huoltologistiikka toimi luotettavasti koko Suomen laajuisessa toimintaympäristössä, mikä varmistaa sujuvan arjen myös hajautetussa organisaatiossa.
Keskitetty käsipäätelaitteiden etähallinta koko Suomessa
Käsipäätelaitteiden vaihto toteutettiin vaiheittain, jotta päivittäiseen toimintaan ei syntynyt katkoksia. Toimitimme uudet laitteet suoraan käyttäjille eri puolille Suomea. Kun uudet laitteet oli otettu käyttöön, vanhat palautettiin vuokrayritykselle, ja niiden tietoturvallinen tyhjennys hoidettiin etäyhteyden avulla ennen palautusta.
Osana kokonaisuutta otettiin käyttöön myös SOTI Cloud –etähallintajärjestelmä, jonka avulla laitteiden hallinta, ylläpito ja tukitoimenpiteet voidaan hoitaa keskitetysti ja tehokkaasti koko organisaatiossa – riippumatta siitä, missä päin Suomea laitteet ovat käytössä.
Luotettava kumppani vaativiin olosuhteisiin
Woikoski Oy:n IT-osaston järjestelmäasiantuntija Minna Paasonen kuvailee Finn-ID:tä luotettavaksi, asiantuntevaksi ja yhteistyöhaluiseksi kumppaniksi, jonka kanssa projekti onnistui vaativassa ympäristössä. Finn-ID:n osaaminen ja palvelualttius mahdollistivat sen, että haastavatkin tavoitteet saavutettiin.
Woikosken ja Finn-ID:n välinen yhteistyö toi merkittäviä hyötyjä laitteiden käytettävyyden, ylläpidon ja turvallisuuden osalta. Haastavan projektin onnistuminen perustui tiiviiseen yhteistyöhön, asiantuntijuuteen ja toimivaan palveluun – aivan kuten suomalainen sananlasku toteaa:
”Yhdessä tehden syntyy hyvä jälki.”