Puhelintuki

Teknisten palveluidemme suora puhelinnumero klo 8-16 välisenä aikana on 09 3510 1500.

Puhelintukemme sisältää toiminnassa olevan järjestelmän tai laitteen ylläpitoon liittyviin kysymyksiin vastaamisen. Puhelintuki voi sisältää myös ongelmanratkaisua edustamiimme laitteisiin ja valmisohjelmiin liittyen.

Pyrimme vastaamaan puhelimitse saapuviin tukipyyntöihin heti! Huomioithan kuitenkin, että palvelemme myös muiden kanavien kautta ja asioita hoidetaan siinä järjestyksessä kuin ne ovat saapuneet. Toisinaan joudumme ottamaan soittopyynnön ja palaamaan asiaan hieman myöhemmin.

Puhelintuki ei sisällä järjestelmän, valmisohjelman tai laitteen käyttöönottoon liittyvää tukea, vaan siitä on sovittava jo järjestelmää tai laitetta tilattaessa.

Tukipyyntö sähköpostitse tai erillisellä lomakkeella

Voit jättää tukipyynnöt meille myös sähköpostitse osoitteeseen tekninen.tuki[at]finn-id.fi tai käyttää  tukipyyntölomaketta, jonka löydät vasemmalta menuvalikosta.