Arctica Wholesale

Arctica Wholesalen varaosanoutotukku takaa katkeamattoman kylmäketjun 24/7.

Ilman myymälähenkilökuntaa toimiva ja kaikkina viikonpäivinä ympäri vuorokauden avoinna oleva kylmäalan noutotukkuliike on Suomessa aivan uusi toimintamalli. Kylmäalan urakoitsijat voivat noutaa Arctica Wholesalen lanseeraamasta 24/7-noutotukusta tarvitsemiaan komponentteja huoltokeikoilleen milloin vain, ja säästyvät samalla omien - alalla perinteisesti isojen - varastojen ylläpitämiseltä. 

Vuonna 1998 perustettu suomalainen kylmäteknisten komponenttien maahantuontia ja tukkukauppaa harjoittava Arctica pitää päävarastoaan Helsingissä. Turkuun ja Jyväskylään yhtiö avasi 24/7-noutotukut, joille kylmäurakointitaustan omaavan toimitusjohtajan, Markus Antikaisen mukaan oli selkeä tarve.

– Tavaran saatavuus on monesti varsinkin pienemmille kylmäalan urakoitsijoille ongelma. Kaikkea ei voi pitää omassa hyllyssä ja sitoutua suuriin varastoihin. Jotta urakoitsija voisi tehdä luotettavaa huoltotyötä, pitää kaikkien komponenttien kuitenkin löytyä, sillä ongelmat eivät itsestään etukäteen ilmoittele, Antikainen perustelee.

– Marketin kylmätiskin lämpiäminen voi maksaa kaupalle jopa kymmenentuhatta euroa. Jos kriittinen osa hajoaa iltamyöhään, ei urakoitsijalla ole aikaa odotella aamuun saakka oikean komponentin saapumista, hän valaisee.

Laskutusnopeus viikosta viiteen minuuttiin

Noutotukkuun rekisteröityneet asiakkaat pääsevät omin koodein varastoon ja lukevat oman asiakasnumeronsa viivakoodista. Sen jälkeen tarvittavien komponenttien keräily suoritetaan tiedonkeruupäätteen avulla.

– Asiakkaille laitteiden käyttö oli jo entuudestaan tuttua, joten ratkaisun vastaanotto oli positiivinen. Sovellus toimii reaaliajassa, joten meillä on jatkuvasti tarkka tieto tuotteiden saldoista ja osaamme käydä täydentämässä noin 500 nimikettä sisältäviä varastoja oikeaan aikaan. Lisäksi laskutus saadaan lähtemään asiakkaalle 5-15 minuutissa. Aiemmin tilaukset täytettiin paperilapuille ja ne joko faksattiin toimistolle tai käytiin noutamassa varastoista sopivan hetken tullen. Aikaa laskun lähettämiseen saattoi kulua viikko, toimitusjohtaja vertailee.

Lisää asiakaskuntaa ja markkinaosuutta

Paikkakuntakohtaisuus on erityisesti pienemmille asiakkaille tärkeää. Turun noutotukusta noudetaan tavaraa jopa 80 kilometrin päästä.

– Asiakaskuntaa ja markkinaosuutta on tullut 24/7-noutotukkujen myötä lisää ja olemme saaneet paljon kiitosta viivakoodiin perustuvasta ratkaisusta, joka nopeuttaa myös asiakkaan omaa toimintaa varastolla, tyytyväinen mies myhäilee.

Kustannusrakenteeltaan kevyt noutotukkuratkaisu toteutettiin Finn-ID:n kanssa syksyllä 2007.

– Finn-ID:n aikaisempi kokemus noutotukkusovelluksien ja iScala-rajapintojen toteuttamisesta ajoi kilpailijoiden ohi. Helppo käyttöliittymä ja selkeät ohjeet tekevät sovelluksen oppimisesta yksinkertaista. Nyt kun sovellus on hiottu valmiiksi kaikilta osiltaan, on helppo avata uusi toimipiste valmiilla ”töpseli seinään”-konseptilla, Antikainen toteaa.